Quand les récompenses sont-elles débloquées ?
La plupart des récompenses se débloquent en 48 heures. Les commandes de plus de 500 $ et les premières commandes de nouveaux membres peuvent prendre jusqu'à 168 heures. C'est le délai qui nous permet de vérifier que la commande est saine et ne sera pas remboursée. Après ce délai, appuyez sur Claim pour transférer les credits vers votre portefeuille, ou sur Share pour envoyer la part de membre.
Y a-t-il un montant minimum ?
Non. Récupérez ce qui est débloqué, quand vous voulez.
Combien puis-je récupérer par jour ?
Votre palier fixe un plafond quotidien, qui couvre Claim et Share ensemble, quelle que soit la répartition. Le plafond de chaque palier figure sur l'écran des paliers dans l'application.
Les credits reçus en récompense créent-ils des récompenses lorsqu'ils sont dépensés ?
Non. Les récompenses proviennent uniquement des commandes de jeu payées. Les credits reçus en récompense, ou en compensation d'un problème de notre côté, ne créent pas de nouvelles récompenses lorsque vous les dépensez.
Que se passe-t-il si une commande est remboursée ?
Les commandes remboursées ne créent pas de récompenses, et les récompenses liées à des commandes remboursées ou contestées plus tard peuvent être ajustées. C'est à cela que servent les délais de déblocage, ce qui rend le cas rare.
Qu'advient-il de mes récompenses si je cesse d'être partenaire ?
Si vous partez en règle, les récompenses déjà créditées vous restent acquises. Elles sont versées normalement après leur délai de déblocage.