Pourquoi un membre affiche-t-il « Aucune récompense » ?
Trois raisons possibles : vos récompenses d'alliance pour ce membre sont complètes (vous verrez « Récompenses entièrement versées », ce qui signifie que vous avez reçu le maximum de sa part), il était déjà sur Packsify avant de rejoindre votre alliance, ou ses commandes ne créent pas de récompenses pour une autre raison. Dans tous les cas, il reste dans votre alliance et conserve tous les avantages.
Qui sont les abonnés ?
Lorsque les commandes d'un membre ne génèrent plus de récompenses pour le partenaire qui l'a invité, ce membre devient un abonné. Les abonnés font toujours partie de votre Alliance. Tout le reste reste inchangé : ils peuvent passer des commandes normalement, restent dans votre liste Membres et continuent de compter pour les autres fonctionnalités de l'Alliance.
Pourquoi mes chiffres dans la liste de membres ont-ils changé ?
La liste de membres compte toutes les personnes de votre alliance qui ne l'ont pas quittée, y compris les membres dont les récompenses sont complètes, donc le nombre ne baisse pas quand quelqu'un atteint la récompense maximale.
« Nouveaux cette semaine » compte les membres qui ont rattaché votre code depuis lundi 00h00 UTC, et repart donc de zéro chaque lundi.
« Actifs » compte les membres ayant une commande terminée au cours des 15 derniers jours, et suit donc l'activité réelle. Les commandes annulées et remboursées ne comptent pas. Une personne qui a quitté votre alliance apparaît dans « Anciens membres ».
« Plus gros dépensiers » et « Dépensiers » sont toujours classés selon ce qu'un membre a dépensé via votre code, jamais selon ce que ses commandes ont créé pour vous.
Quelqu'un a quitté mon alliance, que s'est-il passé ?
Cette personne a cessé de soutenir votre code, ce que chacun peut faire une fois son verrouillage terminé. « Anciens membres » indique la date de départ et rien d'autre. Les récompenses déjà créditées grâce à elle vous restent acquises et sont versées normalement.
Puis-je changer mon code d'alliance ?
Une seule fois, définitivement. Choisissez quelque chose que votre alliance reconnaîtra et gardez-le, car les liens partagés avant un changement cessent de fonctionner. Après un changement, repartagez votre lien d'invitation pour que vos joueurs aient le lien actuel.