Comment soutenir un code d'alliance ?
Ouvrez un lien d'invitation envoyé par votre chef d'alliance, ou saisissez son code dans l'application, sous Alliance, dans l'onglet Soutien. Avant tout enregistrement, nous vous montrons exactement ce que cela implique : la durée du verrouillage et ce que le partenaire verra de vous. C'est aussi là que vous acceptez les conditions du Tableau de bord de l'alliance. Rien ne se passe tant que vous n'avez pas confirmé.
Que voit le partenaire à mon sujet ?
Quatre choses : votre nom d'utilisateur (sauf si vous le masquez), le total que vous dépensez avec son code Alliance, la date de votre première commande et la date de votre dernière commande. Rien d'autre. Pas d'e-mail, pas de données de paiement, pas de compte de jeu.
Puis-je masquer mon nom d'utilisateur au partenaire ?
Oui, à tout moment. Votre nom d'utilisateur est affiché au partenaire par défaut, et vous pouvez le désactiver avec le bouton de l'onglet Supporting. Le masquer ne change rien d'autre à ce que voit le partenaire. Le total que vous dépensez avec son code Alliance ainsi que les dates de votre première et de votre dernière commande restent visibles.
Puis-je changer de code ou arrêter de soutenir ?
Oui, une fois le verrouillage terminé. Chaque code que vous rattachez déclenche un verrouillage, dont la durée s'affiche avant votre confirmation. Pendant cette période, vous ne pouvez ni changer ni arrêter, ce qui garantit des récompenses justes pour la personne que vous soutenez. Soutenir quelqu'un de nouveau déclenche un nouveau verrouillage.
Mes commandes coûtent-elles plus cher parce que je soutiens un code ?
Non. Votre prix est exactement le même avec ou sans code. Les récompenses viennent de Packsify, jamais de votre poche.
Que se passe-t-il si je clique sur le lien d'invitation d'un autre partenaire alors que j'en soutiens déjà un ?
Rien ne se passe automatiquement. Un message vous indique que vous soutenez déjà un code, avec la possibilité de changer. Si votre verrouillage est encore en cours, vous ne pouvez pas encore changer, et cliquer sur le lien ne modifie rien jusqu'à la fin du verrouillage.
Pourquoi je n'arrive pas à ajouter le code ?
Si vous n'avez pas encore défini de nom d'utilisateur ou ajouté votre identifiant de jeu, commencez par là. Les deux sont nécessaires pour pouvoir soutenir un code. Ensuite, quelques situations empêchent l'ajout : il s'agit de votre propre code, le code n'est plus actif, ou le compte ne remplit pas les conditions du programme. L'application explique ce qu'elle peut sur le moment. Si vous pensez qu'il y a une erreur, contactez le support et nous regarderons cela ensemble.
Pourquoi mes commandes ne génèrent-elles pas de récompenses pour le partenaire que je soutiens ?
Cela arrive pour plusieurs raisons. La plus fréquente est que les récompenses d'alliance liées à vous sont complètes, ce qui signifie que ce partenaire a déjà reçu le maximum que vos commandes peuvent générer. Pour vous, rien ne change : mêmes prix, mêmes commandes, et vous gardez tous les avantages de l'alliance. Si vous voulez que les récompenses aillent à votre propre alliance, débloquez votre propre code Alliance et invitez vos propres joueurs.
Où puis-je voir la part de membre que j'ai reçue ?
Sur l'onglet Supporting. Tout ce que votre partenaire vous reverse arrive automatiquement dans vos credits, en fonction de ce que vos propres commandes ont créé, et l'onglet affiche ce qui vous a été versé.