Ir al contenido principal

¿Cómo compruebo qué dispositivos están conectados a mi cuenta?

Después de cada pedido, nuestros agentes cierran sesión y eliminan tu cuenta del dispositivo. En casos raros, Google, Apple o Facebook mantiene un dispositivo recordado, de formas que no podemos controlar.

Si en algún momento ves un dispositivo o una sesión que no reconoces, elimínalo. Es un solo toque y no rompe nada. Después escríbenos para que podamos comprobar qué ha pasado.

Google

  1. Abre tu cuenta de Google y ve a "Seguridad".

  2. Selecciona "Tus dispositivos" y después "Gestionar todos los dispositivos".

  3. Selecciona cualquier dispositivo que no reconozcas y elige "Cerrar sesión".

Facebook

  1. Abre "Configuración" y después "Contraseña y seguridad".

  2. Selecciona "Dónde iniciaste sesión".

  3. Selecciona cualquier sesión que no reconozcas y elimínala.

Eliminar un dispositivo no afecta a tu progreso en el juego, a tus packs ni a tu cuenta de Packsify.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?