Cuando procesamos tu pedido, iniciamos sesión en tu cuenta de juego con los datos de Google o Facebook que añadiste. Según tu configuración de seguridad, puede que se te pida confirmar ese inicio de sesión. Esto es lo que significa cada solicitud.
Google, selección de número: recibes un correo con tres números. Nosotros te decimos cuál tocar. A veces ocurre dos veces.
Google, código de verificación: se envía un código a tu Gmail o a tu correo de respaldo. Introdúcelo en la aplicación Packsify cuando se te solicite.
Facebook, aprobación con un toque: recibes una notificación de Facebook que pregunta "¿Eres tú?". Toca "Sí" en la aplicación de Facebook.
Facebook, código de 6 dígitos: si la notificación no aparece, Facebook envía un código por SMS o mediante una aplicación de autenticación. Introdúcelo en la aplicación Packsify.
Los códigos tienen validez limitada. Envíalos cuando te los pidamos, no antes, o caducarán antes de que podamos usarlos.
Solo pedimos códigos dentro del chat de la aplicación Packsify. Cualquiera que te pida códigos por correo electrónico, mensaje directo de Discord o SMS no es Packsify. No compartas nunca tus códigos en ningún otro sitio.
¿Cansado de enviar códigos en el momento? Genera códigos de respaldo una sola vez y compártelos en el chat de la aplicación: así la mayoría de los pedidos se completan sin que tengas que intervenir. Consulta Qué son los códigos de respaldo y qué hago si se me acaban.
Si no recibes códigos ni notificaciones, comprueba que las notificaciones de tu aplicación de Google o Facebook estén activadas. Consulta también Cómo me aseguro de recibir las notificaciones de Packsify.