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He recibido una solicitud de inicio de sesión o un código de verificación que no esperaba. ¿Es de Packsify?

Si tienes un pedido activo, sí. Esa notificación es nuestro agente de compras iniciando sesión en tu cuenta de juego para comprar tus packs. Puede que veas una notificación de aprobación de Google o Facebook, una petición de selección de número en tu correo, o un código por SMS o email.

Apruébala, o comparte el código en el chat de la aplicación Packsify, y continuaremos. Si algo te da mala espina, pregúntanos en el chat antes de aprobar. Siempre te confirmaremos qué hemos enviado, y aprobar una solicitud que no te hayamos anunciado nunca es necesario.

Si no tienes un pedido activo, rechazarla es siempre seguro. Rechaza la solicitud, no pasa nada, y escríbenos para que podamos comprobarlo. En casos raros, Google, Apple o Facebook mantiene un dispositivo recordado incluso después de que hayamos eliminado tu cuenta de él, y siempre queremos saberlo cuando ocurre.

También puedes revisar y eliminar tú mismo lo que esté conectado. Consulta Cómo compruebo qué dispositivos están conectados a mi cuenta.

Solo pedimos códigos dentro del chat de la aplicación Packsify. Cualquiera que te pida códigos por correo electrónico, mensaje directo de Discord o SMS no es Packsify. No compartas nunca tus códigos en ningún otro sitio.

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