Wenn Sie eine laufende Bestellung haben, ja. Diese Benachrichtigung stammt von unserem Einkäufer, der sich in Ihrem Spielkonto anmeldet, um Ihre Pakete zu kaufen. Möglicherweise sehen Sie eine Bestätigungsbenachrichtigung von Google oder Facebook, eine Aufforderung zur Zahlenauswahl in Ihrer E-Mail oder einen Code per SMS oder E-Mail.
Bestätigen Sie sie oder teilen Sie den Code im Chat der Packsify-App, dann machen wir weiter. Kommt Ihnen etwas seltsam vor, fragen Sie uns im App-Chat, bevor Sie zustimmen. Wir bestätigen Ihnen stets, was wir gesendet haben, und eine Anfrage, die wir nicht angekündigt haben, müssen Sie nie genehmigen.
Haben Sie keine laufende Bestellung, ist Ablehnen immer sicher. Lehnen Sie die Anfrage ab, es geht nichts kaputt, und schreiben Sie uns, damit wir das prüfen können. In seltenen Fällen merkt sich Google, Apple oder Facebook ein Gerät, obwohl wir Ihr Konto bereits davon entfernt haben, und wir möchten immer davon erfahren.
Sie können auch selbst prüfen und entfernen, was verbunden ist. Siehe Wie prüfe ich, welche Geräte mit meinem Konto verbunden sind?
Wir fragen Codes ausschließlich im Chat der Packsify-App ab. Wer Sie per E-Mail, Discord-DM oder SMS nach Codes fragt, ist nicht Packsify. Geben Sie Codes niemals anderswo weiter.