Bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung melden wir uns mit den von Ihnen hinterlegten Google- oder Facebook-Zugangsdaten in Ihrem Spielkonto an. Je nach Ihren Sicherheitseinstellungen werden Sie eventuell gebeten, diese Anmeldung zu bestätigen. Das bedeuten die einzelnen Anfragen.
Google, Zahlenauswahl: Sie erhalten eine E-Mail mit drei Zahlen. Wir sagen Ihnen, welche Sie antippen müssen. Manchmal passiert das zweimal.
Google, Verifizierungscode: Ein Code geht an Ihr Gmail-Konto oder Ihre Ersatzadresse. Geben Sie ihn in der Packsify-App ein, sobald Sie dazu aufgefordert werden.
Facebook, Bestätigung per Tippen: Sie erhalten eine Facebook-Benachrichtigung mit der Frage "Sind Sie das?". Tippen Sie in der Facebook-App auf "Ja".
Facebook, 6-stelliger Code: Erscheint die Benachrichtigung nicht, sendet Facebook einen Code per SMS oder Authenticator-App. Geben Sie ihn in der Packsify-App ein.
Codes sind zeitlich begrenzt. Senden Sie sie erst, wenn wir danach fragen, nicht vorab, sonst laufen sie ab, bevor wir sie nutzen können.
Wir fragen Codes ausschließlich im Chat der Packsify-App ab. Wer Sie per E-Mail, Discord-DM oder SMS nach Codes fragt, ist nicht Packsify. Geben Sie Codes niemals anderswo weiter.
Keine Lust, ständig Codes in Echtzeit zu schicken? Erzeugen Sie einmalig Backup-Codes und teilen Sie sie im App-Chat, dann kommen die meisten Bestellungen ganz ohne Ihr Zutun zustande. Siehe Was sind Backup-Codes und was tue ich, wenn sie aufgebraucht sind?
Erhalten Sie weder Codes noch Benachrichtigungen, prüfen Sie, ob die Benachrichtigungen Ihrer Google- oder Facebook-App aktiviert sind. Siehe auch Wie stelle ich sicher, dass ich Packsify-Benachrichtigungen erhalte?