Schauen Sie zuerst an der richtigen Stelle nach, denn was wir benötigen, hängt von der Verknüpfungsart Ihres Spielkontos ab.
Facebook-Bestätigung: Eine Benachrichtigung in der Facebook-App fragt, ob Sie es sind. Falls sie nicht erscheint, öffnen Sie die Facebook-App, statt zu warten.
Google-Zahlenabgleich: Ein Bildschirm zeigt drei Zahlen an und wir sagen Ihnen, welche Sie antippen müssen. Die Anfrage kann je nach Google-Vorgabe in Gmail, YouTube oder einer anderen Google-App erscheinen. Prüfen Sie also Ihre Benachrichtigungen und öffnen Sie die Google-App, in der Sie angemeldet sind.
Code per E-Mail: Sehen Sie im Spam-Ordner nach.
Code per SMS: Sehen Sie in den Nachrichten auf Ihrem Telefon nach.
Wenn wirklich nichts angekommen ist, öffnen Sie die App, gehen Sie zu Ihrer laufenden Bestellung und tippen Sie auf Request Another Code.
Diese Schaltfläche teilt dem Mitarbeiter, der Ihre Bestellung bearbeitet, mit, dass Sie nichts erhalten haben, und er startet von seiner Seite eine neue Verifizierung. Nur er kann sie auslösen, da die Anmeldung auf seinem Gerät erfolgt, deshalb erreichen Sie ihn so am schnellsten. Warten Sie einen Moment und achten Sie auf die neue Anfrage.
Kommt auch der zweite Versuch nicht an, schreiben Sie uns im App-Chat. Dann blockiert etwas auf dem Weg zu Ihnen, und unser Team klärt gemeinsam mit Ihnen, was.
Falls das häufiger passiert, prüfen Sie, ob die Benachrichtigungen für Ihre Google- oder Facebook-App aktiviert sind und ob auch Packsify-Benachrichtigungen aktiv sind, damit Sie sofort sehen, wenn Ihre Bestellung Sie braucht.
Wir fragen Codes ausschließlich in der Packsify-App bei Ihrer Bestellung ab. Wer Sie per E-Mail, Discord-DM oder SMS nach Codes fragt, ist nicht Packsify. Geben Sie Codes niemals anderswo weiter.
