Przejdź do głównej zawartości

Płatność się nie powiodła. Co robić?

Płatności nie przechodzą z różnych powodów. Bank może odrzucić transakcję, dodatkowy krok weryfikacji mógł nie zostać ukończony albo Twoja karta może nie być obsługiwana przy tego rodzaju zakupach.

Nie ponawiaj próby wielokrotnie, bo może to skutkować podwójnym obciążeniem albo czasową blokadą ze strony banku.

Skontaktuj się z pomocą techniczną w aplikacji, podając datę, godzinę, kwotę oraz zrzut ekranu, jeśli go masz. Sprawdzimy wynik i powiemy, co dalej.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?