Przejdź do głównej zawartości

Kredytów albo płatności nie widać na moim koncie. Co zrobić?

Jeśli płatność przeszła, a kredytów nie ma na koncie, skontaktuj się natychmiast z naszym zespołem pomocy i prześlij:

  • Zrzut ekranu z potwierdzeniem płatności

  • Datę, godzinę i kwotę transakcji

  • Adres e-mail Twojego konta Packsify

Sprawdzimy płatność ręcznie i doliczymy kredyty.

Nie ponawiaj płatności, zanim porozmawiasz z pomocą techniczną, bo może to spowodować podwójne obciążenie.

Napisz do nas również, zanim zgłosisz reklamację w banku, bo bezpośrednio załatwimy to szybciej.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?