Il arrive que des commandes passent d'un agent acheteur à un autre. En général, c'est parce qu'un agent est occupé, ou parce qu'un autre est mieux placé pour traiter votre commande plus rapidement. La réattribution poursuit toujours un seul objectif : mener votre commande à bien avec la meilleure qualité et la meilleure rapidité.
Rien ne change pour vous. Même commande, même prix, même livraison, et vous pouvez suivre le statut dans l'application.
Pour en savoir plus sur notre processus de commande, consultez Puis-je suivre ma commande en temps réel ?