¿Por qué un miembro aparece con «Sin recompensas»?
Tres motivos posibles: tus recompensas de alianza por ese miembro están completas (verás «Recompensas pagadas por completo», es decir, ya recibiste el máximo de su parte), ya estaba en Packsify antes de unirse a tu alianza, o sus pedidos no crean recompensas por otro motivo. En todos los casos sigue en tu alianza y conserva todas las ventajas.
¿Quiénes son los seguidores?
Cuando los pedidos de un miembro dejan de crear recompensas para el socio que lo invitó, ese miembro pasa a ser un seguidor. Los seguidores siguen formando parte de tu alianza. Lo demás no cambia: pueden pedir con normalidad, siguen en tu lista de miembros y siguen contando para otras funciones de la alianza.
¿Por qué cambiaron mis números en la lista de miembros?
La lista de miembros cuenta a todas las personas de tu alianza que no se han ido, incluidos los miembros con recompensas completas, así que el número no baja cuando alguien alcanza la recompensa máxima.
«Nuevos esta semana» cuenta los miembros que vincularon tu código desde el lunes a las 00:00 UTC, así que empieza de cero cada lunes.
«Activos» cuenta los miembros con un pedido completado en los últimos 15 días, así que se mueve con la actividad real. Los pedidos cancelados y reembolsados no cuentan. Quien se fue de tu alianza aparece en «Miembros anteriores».
«Mayores gastadores» y «Gastadores» se ordenan siempre por lo que un miembro gastó con tu código, nunca por lo que sus pedidos crearon para ti.
Alguien se fue de mi alianza, ¿qué pasó?
Dejó de apoyar tu código, algo que cualquiera puede hacer cuando termina su bloqueo. «Miembros anteriores» muestra la fecha de salida y nada más. Las recompensas que ya se te acreditaron por esa persona siguen siendo tuyas y se pagan con normalidad.
¿Puedo cambiar mi código de alianza?
Una sola vez, de forma definitiva. Elige algo que tu alianza reconozca y consérvalo, porque los enlaces que compartiste antes de un cambio dejan de funcionar. Después de un cambio, vuelve a comparte tu enlace de invitación para que tu gente tenga el actual.