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¿Qué pasa si inicio sesión en el juego mientras se procesa mi pedido?

Iniciar sesión durante el procesamiento puede interrumpir nuestra sesión y provocar un conflicto de inicio de sesión. Eso suele suponer un retraso, y a veces tenemos que empezar el pedido de nuevo.

Si ocurre, dínoslo enseguida por el chat de la aplicación y no vuelvas a iniciar sesión hasta que confirmemos que tu pedido está completo. En la mayoría de los casos podemos retomarlo.

Para evitarlo, mantén la sesión cerrada desde que envías el pedido hasta que se confirme la entrega. Si necesitas iniciar sesión antes, ponte en contacto con soporte primero y pausaremos el pedido.

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