Przejdź do głównej zawartości

Zamówienie jest oznaczone jako zrealizowane, ale pakietów nie ma w grze. Co zrobić?

Jeśli zamówienie ma status zrealizowanego, a pakietów nie ma w grze:

  1. Sprawdź skrzynkę w grze, bo pakiety często trafiają właśnie tam i mogą wygasnąć, jeśli ich nie odbierzesz.

  2. Uruchom grę ponownie i sprawdź jeszcze raz.

  3. Jeśli pakietów nadal nie ma, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy, a prześledzimy zakup.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?