Tak, prosimy o to. Nasz pracownik jest zalogowany na Twoim koncie podczas kupowania pakietów, a dwie sesje naraz przerywają zakup. Pozostań wylogowany od momentu złożenia zamówienia aż do potwierdzenia dostawy i miej oko na zamówienie, na wypadek gdyby potrzebny był kod weryfikacyjny od Ciebie.
Jeśli musisz wejść do gry, zanim skończymy
Najpierw napisz do nas na czacie w aplikacji. Wstrzymamy zakup, damy znać, kiedy konto będzie wolne, i wrócimy do zamówienia, gdy skończysz. Zajmie to chwilę i nic nie przepadnie.
Prosimy o to, bo zalogowanie się bez uprzedzenia przerywa zakup w trakcie transakcji. Zwykle oznacza to po prostu opóźnienie. W najgorszym przypadku zakup dochodzi do skutku po naszej stronie, ale pakiety nie trafiają na Twoje konto, mimo że są już opłacone. Tego jednego nie zawsze da się odwrócić, dlatego wiadomość od Ciebie znaczy więcej niż samo czekanie.
Jeśli już się to zdarzyło
Napisz do nas od razu na czacie w aplikacji i nie loguj się ponownie, dopóki nie potwierdzimy, że zamówienie jest zrealizowane. W większości przypadków możemy wrócić do zamówienia.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Co się stanie, jeśli zaloguję się do gry podczas realizacji zamówienia?