Les notifications vous préviennent lorsque nous avons besoin d'un code, lorsque votre commande avance et lorsque vos packs sont livrés. Si elles sont désactivées, les commandes prennent plus de temps.
Sur iPhone ou iPad
Il n'y a pas de téléchargement sur l'App Store.
Ouvrez Safari sur votre iPhone ou iPad et rendez-vous sur packsify.com.
Touchez l'icône Partager, le carré avec une flèche.
Sélectionnez « Sur l'écran d'accueil ».
Ouvrez Packsify depuis l'icône de l'écran d'accueil, et non depuis un onglet Safari.
Les notifications ne fonctionnent que depuis l'icône de l'écran d'accueil. Assurez-vous d'être sous iOS 16.4 ou une version plus récente.
Sur Android
Installez Packsify App depuis Google Play.
Ouvrez l'application et touchez « Autoriser » lorsque la question des notifications s'affiche.
Si vous avez manqué la demande, ouvrez les Réglages de votre téléphone, touchez « Notifications », puis « Notifications des applications ». Dans le menu déroulant, touchez « Toutes les applications », trouvez Packsify App et activez les notifications.
Si les notifications arrivent en retard ou pas du tout
L'économiseur de batterie de votre téléphone en est généralement la cause. Ouvrez les Réglages, allez dans « Applications », touchez Packsify App, puis « Batterie », et réglez sur « Sans restriction » ou « Aucune restriction ». Les appareils Samsung, Xiaomi, Huawei et OnePlus placent chacun cette option dans un menu légèrement différent.
Si vous utilisez le mode Ne pas déranger ou un mode de concentration, ajoutez Packsify à vos applications autorisées.
Si vous manquez encore des messages, dites-le nous dans le chat de l'application et nous vérifierons ce qui vous est envoyé.