Que sont les notifications Web ?
Les notifications Web vous permettent de suivre l'état de votre commande en temps réel, directement sur votre écran.
Dès qu'un membre de notre équipe commence à traiter votre commande, ou une fois celle-ci terminée, une petite fenêtre contextuelle vous en informe.
Simple, rapide et toujours fiable.
Comment activer les notifications
Utilisateurs Desktop / Android
Ouvrez Packsify dans votre navigateur (Chrome ou Edge recommandé).
Lorsque la fenêtre contextuelle s'affiche, cliquez sur « Allow Notifications »
Si elle ne s'affiche pas, repérez la petite cloche 🔔 ou l'icône de cadenas près de la barre d'adresse et sélectionnez « Allow »
Utilisateurs iOS
Ouvrez Packsify dans Safari.
Touchez l'icône Partager (un carré avec une flèche).
Choisissez « Sur l'écran d'accueil ».
Ouvrez Packsify depuis votre écran d'accueil, via la nouvelle icône que vous venez d'ajouter.
Touchez « Allow Notifications ».
Si Packsify était déjà enregistré, supprimez d'abord l'ancien raccourci, puis répétez les étapes ci-dessus pour actualiser la version.
Conseils de dépannage
Vous avez activé les notifications mais ne les recevez pas :
Vérifiez que votre navigateur autorise les notifications pour Packsify.
Videz le cache de votre navigateur et rouvrez la page.
Essayez d'actualiser la page après avoir autorisé les notifications.
Sur iOS, ouvrez bien Packsify depuis l'écran d'accueil et non depuis un onglet Safari.
Toujours rien ? Pas d'inquiétude, notre équipe d'assistance client peut vous aider. Ouvrez le chat Intercom dans l'application ou sur le site et envoyez-nous un message, et l'équipe vous guidera dans la configuration en quelques minutes.