Tu ID de juego es lo que nos confirma que estamos en la cuenta correcta antes de gastar nada.
Cuando nuestro agente inicia sesión, lo primero que hace es comprobar que el ID que aparece en pantalla coincide con el ID de tu pedido. Si no coincide, paramos y te consultamos en lugar de comprar en la cuenta equivocada. Los datos de acceso por sí solos no bastan para esa comprobación, ya que un mismo correo puede estar vinculado a más de una cuenta.
Esto importa sobre todo si juegas con varias cuentas del mismo juego. El ID es lo que hace que la diferencia sea visible para nosotros, no solo para ti.
Encontrarás tu ID de juego en tu perfil dentro del juego o en la pantalla de la cuenta. Si no sabes dónde está, envíanos una captura de pantalla en la aplicación y te la señalamos.