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He enviado mi pago en cripto por la red equivocada. ¿Y ahora?

Ponte en contacto con soporte de inmediato indicando:

  • La moneda que enviaste (USDT o USDC)

  • La red que utilizaste

  • La fecha de la transferencia

  • Una captura de pantalla de la transacción

Lo revisaremos y te diremos qué se puede hacer. Enviar por una red distinta a la que aparece en la pantalla de pago significa que la transacción no llega a nuestro monedero, así que confirma siempre la red antes de enviar.

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