¿Qué son las notificaciones web?
Las notificaciones web te permiten seguir el estado de tu pedido en tiempo real, directamente en tu pantalla.
Cuando uno de nuestros agentes empieza a preparar tu pedido, o cuando lo termina, aparece una pequeña ventana emergente con la actualización.
Sencillo, rápido y siempre fiable.
Cómo activar las notificaciones
Usuarios de ordenador y Android
Abre Packsify en tu navegador (te recomendamos Chrome o Edge).
Cuando aparezca la ventana emergente, haz clic en "Allow Notifications".
Si no aparece, busca el icono de la campana 🔔 o del candado junto a la barra de direcciones y selecciona "Allow".
Usuarios de iOS
Abre Packsify en Safari.
Toca el icono Compartir (un cuadrado con una flecha).
Elige "Añadir a pantalla de inicio".
Abre Packsify desde la pantalla de inicio con el nuevo icono que acabas de añadir.
Toca "Allow Notifications".
Si ya tenías Packsify guardado, elimina primero el acceso directo antiguo y repite los pasos anteriores para actualizar la versión.
Consejos para solucionar problemas
Has activado las notificaciones pero no las ves:
Comprueba que tu navegador permite las notificaciones de Packsify.
Vacía la caché del navegador y vuelve a abrir la página.
Actualiza la página después de permitir las notificaciones.
En iOS, abre Packsify desde la pantalla de inicio y no desde una pestaña de Safari.
¿Sigue sin funcionar? Tranquilo, nuestro equipo de Atención al Cliente puede ayudarte. Abre el chat de Intercom en la aplicación o en el sitio web y envíanos un mensaje breve. El equipo te guiará en la configuración en pocos minutos.