Sobald unser Team die Rückerstattung genehmigt und veranlasst hat, hängt die Dauer von Ihrer Zahlungsmethode ab.
Kartenzahlungen (Stripe): meist 5 bis 10 Werktage, bis der Betrag je nach Bank auf Ihrem Kontoauszug erscheint.
Revolut: in der Regel sofort. Am Wochenende veranlasste Rückerstattungen werden am ersten Werktag bearbeitet.
Krypto: meist sofort bis wenige Minuten, abhängig von der Geschwindigkeit des für die Rückerstattung genutzten Netzwerks.
Sobald die Rückerstattung auf unserer Seite bearbeitet ist, erhalten Sie eine Bestätigung im App-Chat. Ist sie nach den oben genannten Zeiträumen nicht eingetroffen, wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten an den Support.