تفشل المدفوعات لأسباب عدة. فقد يرفض بنكك المعاملة، أو لا تكون خطوة تحقق إضافية قد اكتملت، أو لا تكون بطاقتك مدعومة لهذا النوع من الشراء.
ولا تكرّر المحاولة عدة مرات، فقد يؤدي ذلك إلى خصم مكرر أو حظر مؤقت من بنكك.
تواصل مع الدعم في التطبيق وأرسل التاريخ والوقت والمبلغ ولقطة شاشة إن توفّرت، وسنراجع النتيجة ونخبرك بالخطوة التالية.