إذا تمت عملية الدفع ولم تظهر الأرصدة في حسابك، فتواصل مع فريق الدعم فورًا وأرسل:
لقطة شاشة لتأكيد الدفع
تاريخ المعاملة ووقتها ومبلغها
البريد الإلكتروني لحسابك في Packsify
سنراجع الدفعة يدويًا ونضيف أرصدتك.
ولا تحاول الدفع مرة أخرى قبل التحدث إلى الدعم، فقد يؤدي ذلك إلى خصم مكرر.
كما يُرجى التواصل معنا قبل رفع نزاع لدى بنكك، فحلّ الأمر معنا مباشرةً أسرع.