تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

طلبت استردادًا. كم يستغرق؟

بعد موافقة فريقنا على الاسترداد وبدئه، تعتمد المدة على طريقة الدفع.

  • المدفوعات بالبطاقة (Stripe): عادةً 5 إلى 10 أيام عمل حتى تظهر في كشف حسابك، حسب بنكك.

  • Revolut: فوري عادةً. أما الاستردادات التي تبدأ خلال عطلة نهاية الأسبوع فتُعالَج في أول يوم عمل.

  • العملات الرقمية: عادةً فوري أو خلال دقائق قليلة، حسب سرعة الشبكة المستخدمة في الاسترداد.

وتصلك رسالة تأكيد عبر المحادثة في التطبيق بمجرد معالجة الاسترداد من جهتنا. وإن لم يصلك بعد انقضاء المدد أعلاه، فتواصل مع الدعم وأرسل بيانات طلبك.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟