ابدأ بالبحث في المكان الصحيح، فما نحتاجه يعتمد على طريقة ربط حساب لعبتك.
الموافقة عبر Facebook: يصلك إشعار في تطبيق Facebook يسألك إن كنت أنت. وإن لم يظهر، فافتح تطبيق Facebook بدلًا من انتظاره.
مطابقة الأرقام في Google: تظهر شاشة بها ثلاثة أرقام، ونخبرك أنت أيّها تضغط. وقد يظهر الطلب في Gmail أو YouTube أو أي تطبيق آخر من Google حسب ما تطلبه Google، لذا تفقّد إشعاراتك وافتح تطبيق Google المسجَّل دخولك فيه.
رمز عبر البريد الإلكتروني: تفقّد مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
رمز عبر رسالة نصية: تفقّد رسائل هاتفك.
وإن لم تجد شيئًا فعلًا، فافتح التطبيق وانتقل إلى طلبك النشط واضغط على Request Another Code.
يخبر هذا الزر الموظف الذي يعمل على طلبك بأن شيئًا لم يصلك، فيبدأ عملية تحقق جديدة من جهته. وهو وحده من يستطيع بدءها لأن تسجيل الدخول يتم على جهازه، ولهذا فهذه أسرع طريقة للوصول إليه. أمهله لحظة وترقّب الطلب الجديد.
وإن لم تصلك المحاولة الثانية أيضًا، فراسلنا عبر المحادثة في التطبيق. هناك ما يعيق وصوله إليك، وسيعمل فريقنا معك على معرفة السبب.
وإذا تكرر الأمر، فتأكّد من تفعيل الإشعارات لتطبيق Google أو Facebook، ومن تفعيل إشعارات Packsify أيضًا كي ترى اللحظة التي يحتاجك فيها طلبك.
نحن لا نطلب الرموز إلا داخل تطبيق Packsify، ضمن طلبك. وأي جهة تطلب منك رموزًا عبر البريد الإلكتروني أو رسائل Discord الخاصة أو الرسائل النصية ليست Packsify. لا تشارك الرموز في أي مكان آخر أبدًا.
