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我没有收到验证码或验证提示,该怎么办?

先确认你查看的地方是否正确,因为我们需要的内容取决于你的游戏账号绑定方式。

  • Facebook 授权:Facebook 应用会发来通知,询问是否是本人操作。如果没有出现,请直接打开 Facebook 应用,不要干等。

  • Google 数字匹配:屏幕上会显示三个数字,我们会告诉你点击哪一个。根据 Google 的要求,该提示可能出现在 Gmail、YouTube 或其他 Google 应用中,所以请查看通知并打开你已登录的那个 Google 应用。

  • 邮件验证码:查看垃圾邮件文件夹。

  • 短信验证码:查看手机短信。

如果确实没有收到,请打开应用,进入进行中的订单,点击 Request Another Code

这个按钮会告诉正在处理你订单的工作人员,你那边什么都没收到,他会从自己这边重新发起验证。只有他能发起,因为登录是在他的设备上完成的,所以这是联系他最快的方式。稍等片刻,留意新的提示。

如果第二次仍然没有收到,请在应用内的聊天中联系我们。说明有东西在传递途中被拦住了,我们的团队会和你一起排查原因。

如果这种情况反复出现,请检查 Google 或 Facebook 应用的通知是否已开启,同时确认 Packsify 通知也已开启,这样订单需要你操作时你能第一时间看到。

我们只会在 Packsify 应用内、在你的订单页面索取验证码。任何通过邮件、Discord 私信或短信索要验证码的人都不是 Packsify。切勿在其他任何地方分享验证码。

这是否解答了您的问题?