Przejdź do głównej zawartości

Złożyłem wniosek o zwrot. Ile to potrwa?

Gdy nasz zespół zatwierdzi i uruchomi zwrot, czas realizacji zależy od metody płatności.

  • Płatności kartą (Stripe): zwykle od 5 do 10 dni roboczych, zanim kwota pojawi się na wyciągu, w zależności od banku.

  • Revolut: zwykle natychmiast. Zwroty uruchomione w weekend realizujemy pierwszego dnia roboczego.

  • Kryptowaluty: zwykle natychmiast albo w ciągu kilku minut, zależnie od szybkości sieci użytej do zwrotu.

Gdy zwrot zostanie przetworzony po naszej stronie, dostaniesz potwierdzenie na czacie w aplikacji. Jeśli po upływie powyższych terminów środki nie dotrą, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj szczegóły zamówienia.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?