Nous acceptons l'USDT et l'USDC, mais ils doivent être envoyés uniquement sur le réseau indiqué au moment du paiement (TRC20 ou ERC20). Les transactions envoyées sur un autre réseau ne nous parviendront pas.
Comme avec Revolut, vous envoyez depuis votre propre portefeuille et notre équipe confirme manuellement, généralement en 5 à 10 minutes.
Rendez-vous sur « Crédits » et touchez « Acheter des crédits ».
Choisissez votre montant et sélectionnez Crypto.
Vérifiez le montant, l'adresse du portefeuille et le réseau affichés au moment du paiement. Copiez l'adresse.
Envoyez depuis votre application de portefeuille sur ce réseau précis, TRC20 ou ERC20 selon ce qui s'affiche. Tout envoi sur un autre réseau ne nous parvient pas.
Faites une capture d'écran de la transaction.
Revenez sur Packsify, joignez la capture d'écran et validez.
Patientez quelques minutes le temps que notre équipe procède à la vérification.
Bon à savoir
Packsify ne prélève aucuns frais de transaction. Le réseau lui-même peut retenir de petits frais, généralement 1 à 2 USDT.
Vous passez par une transaction de type bridge ? Contactez d'abord l'assistance, car ces opérations nécessitent une vérification manuelle.
Si votre paiement n'apparaît pas, envoyez à l'assistance le hash de votre transaction (TXID) et nous la retrouverons.