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Mi pedido solo se completó en parte. ¿Qué ha pasado?

A veces solo se puede completar una parte del pedido. Los motivos habituales son:

  • Un pack solo se puede comprar una vez o en un único nivel de precio

  • Una versión limitada se agotó

  • Tu cuenta tenía moneda del juego que había que gastar primero

Cuando ocurre, te avisamos por el chat de la aplicación, tus créditos no utilizados vuelven a tu saldo y puedes volver a pedir el resto.

Si no tienes claro qué ha pasado, pregúntanos y te lo explicamos.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?